ebilling S.p.A. è un fornitore di soluzioni di automazione documentale vendor indipendent per il design, la produzione e l’automazione di processi documentali per alcune delle più importanti realtà d’impresa italiane.

Costituendo appositi project team, ebilling S.p.A opera in modo sinergico con il personale e i consulenti dell’impresa cliente, mettendo a disposizione una grande offerta di esperienza ed applicazioni documentali per tutto il ciclo di creazione e gestione delle comunicazioni di business.

Il supporto che l’impresa cliente può trovare in ebilling S.p.A. nella costruzione di una soluzione è completo, partendo dall’analisi dei processi e delle infrastrutture tecnologiche esistenti, fino all’implementazione e alla gestione dell’intero processo di business communication in house o in outsourcing, dando vita al modello di comunicazione prescelto dal cliente. 

Disponendo di competenze nell’ambito dei processi documentali, ebilling S.p.A. è in grado di gestire progetti di migrazione ed integrazione tecnologica complessa.

Con la sua importante esperienza di servizi professionali di alta qualità ebilling S.p.A. trasforma e rafforza i processi di comunicazione del cliente e lo aiuta a migliorare la customer loyalty, oltre a sviluppare opportunità cross-selling e up-selling.

Elemento che caratterizza la business proposition di ebilling S.p.A. è la disponibilità ad affiancare il cliente nella realizzazione del business case in fase di pre vendita giustificando pertanto il cambiamento con razionali di ordine economico. Nella fase iniziale di ricerca o definizione del modello di business communication più appropriato per il cliente, ebilling S.p.A. opererà una verifica dei processi  documentali esistenti in azienda.

In particolare ebilling S.p.A. è in grado di affiancare il cliente in complessi progetti di migrazione assistendolo dalla costruzione del business case fino al rilascio in esercizio del progetto. ebilling S.p.A. garantisce la consulenza presso il cliente attraverso Account Manager che garantiscono il corretto coinvolgimento delle risorse, interne ed esterne, necessarie per assicurare la qualità del contributo erogato.

ebilling S.p.A. si avvale di uno staff altamente qualificato per lo sviluppo applicativo legato alla generazione di documenti che comprende figure professionali quali:

• IT project manager;
• security manager;
• software architect;
• application developer.

ebilling S.p.A. è in grado di offrire, tipicamente a conclusione di un progetto, un training formativo per il personale delle imprese clienti finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione e la manutenzione del sistema. In tal modo è possibile garantire all'impresa cliente l'acquisizione degli skill professionali necessari per mantenere e gestire le nuove soluzioni utilizzate.